何もしてないのにタッチされ、勝手に画面が進んでしまうiPhone6 川崎市幸区よりご来店

みなさんこんにちは!!

アイアップ川崎店です(^^♪

昨日、iPhone6をご使用のお客様がいらっしゃいました。

「あのーすみません。」

「はい!いらっしゃいませ(^◇^)」

「なんか画面の反応がおかしくて。」

「ふむふむ。」

「こうなにも触れていないのに、勝手に画面がタッチされるようで、ちょっと良からぬサイトとかを見てると勝手にLINEとかTwitterで共有しようとしたりして笑」

「ほう、あぶないですね(;’∀’)」

「少し触ってみてもよろしいでしょうか。」

「はい。」

少しの間、画面を動かしてみたところ、たしかに触れてないタイミングで勝手に選択されたり、タッチされたりの動きがみられました。

「たしかに、ちょっと反応がおかしいですね。」

「ですよねぇ。これって直りますかね?」

「この症状ですと、液晶パネル(フロントパネル)がやられていると思われるので、液晶パネル交換で直ると思います。」

「おぉ!えーっとちなみにいくらぐらいですかね?」

「iPhone6の液晶交換で、〇〇円ですね。」

「わかりました。」

「それと、30~40分ほどのお預かりになります。」

「わかりました。お願いします!時間までちょっとぶらぶらしてきます(^◇^)」

「はい、かしこまりました。お預かりいたします。」

→→→修理・交換作業

今回は画面割れとかはほぼほぼなく、端っこに少しヒビが入ってる状態でした。

なので、落とした時に液晶が故障してしまったのでしょう。

なので、フロントパネルを換えてあげたところしっかり動作しました(。-`ω-)b

→→→受け渡し

「おまちしておりました。」

「こちらになります。ちょっと操作やデータなど確認をお願いします。」

タッチ操作に不具合がないことや内部データに問題がないことなど確認していただき終了です。

「ありがとうございました(^^♪」

本日は、ご来店誠にありがとうございますm(_ _)m

 

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